PC reparationer

Generelt om PC reparationer

  • Ballerup IT ydes support på:
  • Styresystemer fra Windows 98 til Windows 10 samt Mac
  • Tablets og smartphones som f.eks. Iphone, Ipad og Android
  • Opsætning/fejlfinding af netværk (trådløs/modem/router/firewall osv)
  • Fjernelse af virus og malware/spyware
  • Udskiftning af al slags hardware
  • Rådgivning til køb af ny hardware og computer
  • Rådgivning til internetsikkerhed

 

Hvis du har et problem, som ikke står her, er du velkommen til at ringe og spørge, om vi kan hjælpe dig med netop dit problem. Vi kan altid give dig – som kunde– en hidtil uset god pris på it-support.

Ballerup IT tilbyder stort set alle former for IT reparationer. Vi tilbyder altid med at vi fejlsøger dit produkt. Herefter får du en oversigt over hvad der er galt samt et tilbud på reparationen.

Vi udfører størstedelen af vores reparationer indenfor 1-3 dage. Herudover har du muligheden for at få din reparation udført ekspres, hvilket betyder at din computer bliver fejlsøgt med det samme, og dermed kan reparationen ofte være udført inden for få timer.

Vi har fuldt funktionelt værksted og tilhørende butik/showroom hvor det er muligt at købe tilbehør.

Ud over at du kan få service, reparation og udstyr i butikkerne, har du også mulighed for at bestille en ekstern tekniker til at komme hjem til dig og hjælpe med dine IT problemer.
Du kan læse mere om vores eksterne IT support her.

Hvor lang tid tager en reparation?

  • Den normale reparationstid er ca. 1-3 dage
  • Med “ekspres-reparation” er sagen oftest færdig indenfor 24 timer.
  • Reparationstiden kan dog afhænge af om der skal bestilles reservedele hjem.
  • Ved mindre reparationer laver vi din PC omgående mens du venter.
  • Vi udfører ikke reparationer før vi har aftalt det med kunden, og derfor er du som kunde altid garanteret en økonomisk overskuelig og fair behandling.
  • Er du i tvivl om vi kan hjælpe dig, så kig forbi en af vores butik med din PC eller MAC.
  • Du er også velkommen til at ringe til os på tlf.
  • Der er ingen tidsbestilling til reparationer.

Ofte stillede spørgsmål

Er der garanti på min reparation?

Ja der er 12 måneders garanti på alle reparationer, medmindre andet er oplyst.


Er min data i fare når jeg indleverer min computer?

Nej der sker ikke noget med din data når du indleverer din PC til reparation. Vi udfører aldrig reparationer eller indgreb i computeren uden at have aftalt det med kunden.
Endvidere sikre vi os altid at vores kunder bliver tilbudt backup, hvis computeren skal geninstalleres.


Kan det betales sig at reparere en defekt computer?

Det er naturligvis en vurderingssag, men ofte kan det bedst betale sig at få repareret computeren. Man skal være opmærksom på at hvis man vælger at købe en ny computer, så er det stadig en udgift forbundet med installation, opsætning, backup etc. Den udgift kan spares ved at få udført en reparation i stedet.
Vi sælger også IT udstyr, og kan derfor hjælpe vores kunder videre hvis det ikke er muligt at reparere det indleverede udstyr.